Сыроварня

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. ООО «СЫРОВАРНЯ» (ИНН 7730242132, адрес местонахождения: 115114, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, ул Летниковская, д. 5, помещ. 1/2) предлагает Пользователю использовать Сервис «СЫРОВАРНЯ» на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1.2. Данное Соглашение адресовано всем Пользователям сети Интернет, которые получили доступ к Сервису, и является публичной офертой. 

1.3. Использование сервиса «СЫРОВАРНЯ» регулируется настоящим Соглашением, а также Политикой конфиденциальности (https://www.syrovarnya.com/privacy_policy). Соглашение может быть изменено без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе. Действующая редакция Соглашения всегда находится по адресу: https://www.syrovarnya.com/agreement.

1.4. Начиная использовать Сервис, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис. В случае внесения каких-либо изменений в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Термины

Организация - ООО «СЫРОВАРНЯ» (ИНН 7730242132, адрес местонахождения: 115114, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, ул Летниковская, д. 5, помещ. 1/2).

Пользователь – любое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет и зарегистрированное в Сервисе.

Регистрация – совершение действий, указанных в пользовательском соглашении используемого Сервиса.

Сервис – веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.syrovarnya.com, предназначенный для размещения в сети Интернет информации об Организации, размещения Пользователями Заказа у Партнеров, а также мобильное приложение Организации  – программное обеспечение, устанавливаемое (загружаемое) на мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ iOS и Android, представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для регистрации Пользователей, и используемое в качестве инструмента для размещения информации, размещения Пользователями Заказа у Партнеров и других функций.

Личный кабинет – защищенная часть платформы, создаваемая после Регистрации на Сервисе, на которой содержится информация о Пользователе и история Заказов.

Нарушение – действия Пользователя, связанные со злоупотреблением правами, которые предоставляет Сервис.

Партнер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по оказанию услуг общественного питания, а также осуществляющий доставку.

Заказ – оформленная Пользователем на Сервисе заявка на оказания услуг общественного питания путем доставки или самовывоза.

Профиль – аккаунт Пользователя в Приложении, а также связанные с ним другие аккаунты.

Промокод – код, предоставляющий Пользователю право на получение скидки на отдельные услуги в заказе.

3. Предмет

3.1. Организация предоставляет Пользователю право использовать Сервис, а Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3.2. При использовании Сервиса для оформления Заказа обязательства по исполнению Заказа и ответственность за ненадлежащие исполнение обязательств возникают непосредственно у Партнера.

3.3. Территория использования Сервиса – Российская Федерация.

3.4. Срок использования Сервиса – в период действия настоящего Соглашения.

3.5. Услуги, предоставляемые Организацией в рамках настоящего Соглашения, оказываются безвозмездно и носят информативный характер, тем самым у Организации не возникает никаких обязательств перед Пользователем.

3.6. Организация не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ «№2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворения претензий Пользователей в отношении оказания услуг ненадлежащего качества.

3.7. Организация не несет ответственность за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Партнером, выключая информацию о стоимости блюд, доставки, сроках оказания услуг, а также актуальной информации о наличии определенного Товара в настоящий момент (стоп-лист) у данного Партнера.

4. Правила использования Сервиса

4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

4.2. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного характера от Организации и Партнеров.

4.3. При использовании Сервиса Пользователь не вправе:

  • Воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сервиса (включая контент, доступный Пользователю посредством Сервиса);
  • Другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

4.4. Пользоваться Сервисом могут лица, достигшие 18 (восемнадцати) лет. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 (восемнадцать) лет. Организация оставляет за собой право в любой момент попросить Пользователя подтвердить свой возраст.

4.5. При регистрации на Сервисе, Пользователь обязан указан полную и достоверную информацию о себе: номер мобильного телефона (зарегистрированный на территории РФ), ФИО, электронную почту. Указанные данные, в случае необходимости можно изменить в личном кабинете (Профиль).

Все действия, совершенные через личный кабинет Пользователя, считаются действиями Пользователя.

4.6. Организация предоставляет Пользователю Сервис в формате «как есть» (as is) и не несет ответственности за проблемы, которые могут возникнуть в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в том числе за проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствие результатов использования Сервиса ожиданиям и т. п.). Пользователь подтверждает, что несете полную ответственность за возможные негативные последствия, которые вызваны несовместимостью Сервиса с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Пользователя.

4.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия на Сервисе, в том числе, если такие действия Пользователя приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации во время использования Сервиса.

4.8. При оплате Заказа, Пользователь заключает договор с Партнером и вступает в прямые договорные отношения с Партнером. Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями по доставке Заказа, определенными Партнером и размещенными на Сервисе, а также с условиями настоящего Соглашения.

4.9. Существенные условия заключаемого Пользователем с Партнером Договора указываются в описании его приготовления и/или реализации, его стоимости, а также в описании условий Доставки.

4.10. Отмена заказа Пользователем возможна только до момента получения подтверждения о принятии заказа и в том случае, если Партнер не начал его приготовление. В случае отмены заказа, когда заказ принят Партнером к выполнению, стоимость заказа Пользователю не возвращается и перечисляется Партнеру (остается у Партнера) с целью компенсации его расходов.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа Пользователем производится:

  • Наличными денежными средствами или безналичным способом с использованием POS-терминалов Партнеру, в случае осуществления доставки Заказа непосредственно Партнером или путем самовывоза;
  • Безналичной оплатой при помощи банковской карты.

5.2. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Сервиса.

При выборе Пользователем безналичной оплаты при помощи банковской карты и после завершения оформления Заказа, Пользователь будет перенаправлен на защищенную страницу платежной системы Банка-Партнёра, на которой он должен ввести данные своей банковской карты, а также код подтверждения CVV2 (CVC2). В некоторых случаях, при поддержке Банком Пользователя системы 3D Secure, Пользователь будет перенаправлен на сайт Банка для прохождения дополнительной идентификации.

5.3. Банк-Партнёр защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по стандарту безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) и PА DSS (Payment Application Data Security Standard). Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Банк-Партнёр не передает данные карты Пользователя Организации и иным третьим лицам.

В случае, если карта участвует в программе MirAccept, Verified by Visa или Mastercard SecureCode идентификация Пользователя осуществляется по стандарту 3-D Secure.

5.4. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует Банк-Партнёр. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, «МИР», JCB и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

5.5. В случае отказа Пользователя от Заказа, либо в случае нарушения Партнером условий реализации своих товаров и услуг, в том числе (включая, но не ограничиваясь): в случае одностороннего отказа от реализации товаров и услуг, нарушения срока доставки Пользователь обязан в течение 24 часов с момента наступления времени доставки/получения Заказа сообщить Организации по адресу электронной почты cs@syrovarnya.com или по номеру телефона +7 (800) 707-50-76 о своём отказе от Заказа, предоставить документы, подтверждающие оплату Заказа, и потребовать возврат денежных средств (частично или полностью).

5.6. В случае, если оплата производилась через Приложение с использованием банковской карты, возврат денежных средств в течение 5-30 рабочих дней с момента оплаты Заказа производится Партнером, которому были оплачены денежные средства.

5.7. По истечение 24 (двадцати четырех) часов, в случае неполучения Организацией уведомления от Пользователя об отказе от Заказа и возврате денежных средств, Заказ считается выполненным, денежные средства за Заказ возврату не подлежат.

5.8. Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через Сервис при помощи банковской карты, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

5.9. С целью недопущения случаев мошенничества при оплате банковскими картами, платежи, оплаченные банковской картой, могут проверяться Партнерами и Организацией в рамках имеющихся возможностей. Пользователь, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от Партнера или Организации, предоставить копию необходимых документов для подтверждения правомерного использования банковской карты.

6. Исключительные права на содержание сервисов и контент

6.1. Все объекты, доступные при помощи Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, а также любой контент, размещенный на Сервисе, являются объектами исключительных прав Организации и/или Партнеров Организации.

6.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сервисом. Никакие элементы Содержания Сервиса, а также любой контент, размещенный на Сервисе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д.

7. Сайты и контент третьих лиц

7.1. Сервис может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Организацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Организация не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервиса, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

7.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Организации или Партнера.

8. Иные положения

8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

8.2. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения и Сервиса на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Организацией.

8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

8.4. До начала использования Сервиса Пользователь заверяет и гарантирует, что:

  • Пользователь предоставил Организации достоверные персональные данные, которые принадлежат только Пользователю;
  • Пользователь обладает необходимыми правами и полномочиями, которые требуются для использования Сервиса.

8.5. Пользователь и Организация обязуетесь не разглашать любые сведения друг о друге, которые содержат конфиденциальную информацию.

8.6. Срок охраны конфиденциальной информации составляет срок действия Соглашения и 5 (пять) лет с даты его прекращения.

Приложение № 1

к пользовательскому соглашению веб-сайта https://www.syrovarnya.com и мобильного приложения «СЫРОВАРНЯ»

Список Партнеров:

Партнер

Юр. лицо

Адрес

«Сыроварня»

ООО «ПАРК»

г. Москва, ул. Лесная, д. 20, стр. 4

«Сыроварня»

ООО «Рынок»

г. Москва, ул. Усачева, д. 26

«Сыроварня»

ООО «Цех»

г. Москва, ул. Большая Никитская. д.  60, стр. 2

«Сыроварня»

ООО «Пион»

г. Москва, ул. Вавилова, д. 64/1, стр. 1

«Сыроварня»

ООО «Группа Компании Лето»

г. Московская область, городской округ Красногорск, д. Воронки, Новорижское шоссе, 5 км

«Сыроварня»

ООО «Поэт»

г. Москва, ул. Крымский Вал, д. 9, стр. 1

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Щелковская»

г. Москва, Щелковское шоссе, д. 75

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Вернадка»

г. Москва, проспект Вернадского, д.  86В

«Сыроварня»

ООО «Перспектива»

г. Москва, Кутузовский проспект, д. 57

«Сыроварня»

ООО «Пентиум»

г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 27

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Метрополис»

г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 4

«Сыроварня»

ООО «Манго»

г. Москва, ул. Авиаконструктора Миля, д. 3А

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Атриум»

г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 33

«Сыроварня»

ООО «Квадро»

г. Москва, Ходынский бульвар, д. 4

«Сыроварня»

ООО «Сырное Солнце»

г. Москва ул. 2-я Останкинская, 3

«Сыроварня»

ООО «СЫРОВАРНЯ ДЕПО 3»

г. Москва, ул. Новорязанская, д. 23, стр. 5

«Сыроварня»

ООО «Башня-Сити»

г. Москва, ул. Пресненская наб., д. 10, стр. 2

«Сыроварня»

ООО «Сирень»

г. Москва, ул. Дубравная, д. 51, стр. 1

«Сыроварня»

ООО «Базилик Малина»

г. Москва, б-р Братьев Весниных, д.2

«Сыроварня»

ООО «РИМ»

г. Москва, ул. Киевская, д. 7к2

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Спартак»

г. Москва, Небесный бульвар, д.1, корп.1

«Сыроварня»

ООО «Титул»

г. Москва, ул. Кировоградская, д.13А

«Сыроварня»

ООО «Персик»

г. Москва, пос. Московский, дер. Лапшинка, вл. 8, к13

«Сыроварня»

ООО «Киви»

Московская область, г.о. Истра, деревня Покровское, ул. Центральная, д. 33, к. 12

«Сыроварня»

ООО «Колизей»

Московская область, г.о. Ивановское, ул. Западная, д.145

«Сыроварня»

ООО «Бриз»

Московская область, городской округ Домодедово,

тер. Аэропорт Домодедово стр. 1А., Т2

«Сыроварня»

ООО «Золото»

г. Химки, тер. Международный аэропорт Шереметьево, стр.37, терминал В

«Сыроварня»

ООО «Малина»

г. Зеленоград, Савёлкинский проезд, д. 10

«Сыроварня»

ООО «Татнефть-Урс»

г. Альметьевск, ул. Ленина, д. 69А

«Сыроварня»

ООО «Фабрика ресторанов»

г. Анапа , ул. Толстого 27, помещ. 139

«Сыроварня»

ООО «Юпитер С»

г. Барнаул, проспект Ленина, д. 1А

«Сыроварня»

ООО «Комида»

г. Владивосток, ул. Светланская, д. 37А

«Сыроварня»

ООО «АНМ Билдинг»

г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 3

«Сыроварня»

ООО «Альпина»

г. Воронеж, ул. Ленина, д. 10

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Геленджик»

г. Геленджик, ул. Лермонтовский бульвар, д. 11

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Екатеринбург»

г. Екатеринбург, ул. Дзержинского, д. 2

«Сыроварня»

ООО «БЕЛИН»

г. Иркутск, ул. Партизанская, д. 63

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Казань»

г. Казань, ул. Дзержинского, д. 14А

«Сыроварня»

ООО «Гостеманика»

г. Кемерово, б-р Строителе, д.16

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня номер два»

г. Краснодар, ул. Красная, д. 60

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Красноярск»

г. Красноярск, ул. Урицкого, д. 94

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Махачкала»

г. Махачкала, ул. Проспект Петра I, д. 16

«Сыроварня»

ООО «Свит Лайф Сервис»

г. Нижний Новгород, ул. Октябрьская площадь, д. 1

«Сыроварня»

ООО «ГАСТРОВКУС»

г. Новороссийск, ул. Адмирала Серебрякова, д.27А

«Сыроварня»

ИП Брегадзе К.С.

г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 25

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня-Омск»

г. Омск, ул. Гагарина, д. 36

«Сыроварня»

ООО «Завтрак М»

г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова, д. 64

«Сыроварня»

ООО «КОМПАНИЯ С»

г. Самара, Московское шоссе, лит. Д, к43

«Сыроварня»

ООО «РестПро»

г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 30, лит. А

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Саранск»

г. Саранск, пр. Ленина, д.5

«Сыроварня»

ООО «ТИХИЙ БРИЗ»

г. Сочи, ул. Орджоникидзе, д. 24

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня номер один»

г. Сочи, Адлерский район, Адлер, ул. Бестужева, д. 1/1

«Сыроварня»

ООО «Компания 25»

г. Томск, ул. Набережная реки Ушайки, д. 8

«Сыроварня»

ООО «Максим-Сыроварня»

г. Тюмень, ул. Советская, д. 54

«Сыроварня»

ООО «СВ 102»

г. Уфа, проспект Октября, д. 81

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Челябинск»

г. Челябинск, ул. Труда, д. 181

«Сыроварня»

ООО «Ресторан Сыроварня»

Алтайский край, Игорная зона «Сибирская монета»

«Сыроварня»

ООО «Сырное дело»

Воронежская обл,

Рамонский район, п. Солнечный,

ул. Парковая, 3

«Сыроварня»

ООО «Траттория Архыз»

Карачаево-Черкесская Респ., Зеленчукский район, Зеленчукский лесхоз, Архызское лесничество, кв.46, выдел 1

«Сыроварня»

ООО «Сыроварня Шерегеш»

Кемеровская обл, поселок Шерегеш, гора Зеленая, ул. Снежная, 5

«Сыроварня»

ООО «ТИХИЙ БРИЗ»

Краснодарский край, с. Эсто-Садок, наб. Времена года, д. 3

Сыроварня

Сайт использует файлы cookie, продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на их хранение и обработку. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookies в настройках вашего браузера.Пользовательское соглашение